Торговые и сервисные компании Панамы совершили переворот в своем отношении к традиционной рекламе. Сейчас все меньше и меньше популярна реклама скидок на товары и услуги в газетах, на радио и телевидении. Вектор предпочтений сместился в сторону рекламы в социальных сетях и электронной почты. Эта отрасль больших скидок, которая называется в Панаме «коллективные покупки», насчитывает десять компаний с оборотами десятки миллионов долларов в год.
Это новый вид деятельности появился в Панаме в 2008 году и показывает устойчивый и стабильный рост. В основном, это предложения с хорошими скидками, некоторые из которых доходят до 90%, и с ограниченным временем реализации услуги или товара.
Этот бизнес привязан к старой системе талонов или купонов, подобных тем, что раньше печатались в газетах, но уже с гораздо более привлекательными предложениями, предоставленными социальными сетями. Из десяти компаний, которые работают в этой области, большая часть предложений и оборота приходится на четыре: OfertaSimple.com, QuieroOfertas.com, Groupon.com и Cuponium.com. Это международные развитые сети, весьма популярные во многих странах, в том числе и в России.
Вивиан Барриос, главный администратор OfertaSimple.com, отметил, что «мы используем силу сообщества, чтобы заключать лучшие предложения в городе, и предлагаем нашим клиентам ежедневно десятки купонов на скидки в ресторанах, гостиницах, спа и в покупке товаров.
Компании, подобные этим, отмечает Барриос, начали бизнес как идею между друзьями, объединенными социальной сетью, своеобразного клуба, который познакомил бы панамцев и иностранцев со всеми предложениями, которые есть в стране. И тогда идея превратилась в скидки, «чтобы сделать их привлекательными для всех». Сегодня Oferta Simple является одним из основных игроков на этом рынке.
Чтобы получить доступ к предложениям, надо иметь банковскую карту, теперь эти предложения можно делать и с мобильных телефонов. Этот бизнес хорошо прижился в Панаме, и его успех связан с развитием интернета и все большим доступом к интернету у широких слоев населения, в краткосрочной перспективе ожидается хороший рост этого вида бизнеса. «Кроме того, если вы убеждаетесь, что наши предложения – лучшие, то всегда есть уверенность, что это и лучший выбор заведений» - говорит Барриос.
Электронная почта является средством, с помощью которого потенциальные покупатели получают ежедневную информацию о различных предложениях, кроме того работает реклама через социальные сети, где трафик генерируется сильнее.
Директор другой компании, с успехом работающей на этом рынке, Кед Торуньо, объясняет, что деятельность эта более успешная и достигает лучшего результат для всех участников. В то время как традиционные скидки в купонах были не более 10-25%, новая система может предоставить скидки до 90%.
Эти предприятия предлагают скидки, как способ привлечения новых покупателей и для того, чтобы показать определенной целевой группе перечень товаров и услуг, которые они предлагают, чтобы получить будущих клиентов на каждый день.
«Как вы можете узнать, что мой ресторан, мой спа-центр или гостиница хороши, если вы не попробовали на вкус? - спрашивает Торуньо, - Вопрос в том, чтобы клиент узнал о ваших услугах или продуктах».Что позволяет сделать такая система предложений – удалить первый барьер, снизить риски разочарования для потребителя, предложить покупателю попробовать, и, если все будет хорошо, то он вернется».
Предложения не являются постоянными, они все действуют в течение определенно времени, это выгодное предложение, как преимущество, быстро теряется, и компании должны вырабатывать новые предложения каждый день или каждую неделю. Это прямая работа маркетинга. QuieroOferta.com начал свою деятельность в 2008 году, имеет базу данных из 74 000 абонентов и 32 000 пользователей социальных сетей. Основной трудностью в начале работы компаний было взимание платы через интернет, потому что условия банков были очень жесткими, но сегодня этот вопрос решается в лучшую сторону, и создаются хорошие предпосылки для этого вида рекламы.
